詐騙簡訊與假客服電話：常見手法與防範方式

詐騙集團最常利用「緊急」與「權威」讓人來不及思考。以下整理幾種常見手法，提醒自己和家人。

常見手法

• 包裹/物流簡訊：「包裹地址不完整，請點擊連結補填」，連結通往假網站騙取信用卡資料。
• 假冒電商客服：「您的訂單被誤設為分期付款，需要操作 ATM 解除」。
• 帳戶異常通知：假冒銀行、電信或政府機關，要求登入或回撥電話。
• LINE 親友借錢：帳號被盜後，冒充親友請您代買點數或匯款。

防範原則

• 不點簡訊中的短網址，直接打開官方 App 或自行輸入官網。
• ATM 和網銀沒有「解除分期」功能，聽到這句話就是詐騙。
• 任何要求購買遊戲點數的，幾乎都是詐騙。
• 可疑電話先掛斷，自己查詢官方電話回撥確認。
• 不確定時，撥打 165 反詐騙專線詢問。

特別提醒家中長輩，詐騙集團最常鎖定不熟悉網路的族群。